Stand: August 2025
1. Verantwortlicher
making brands GmbH
Franz-Pehr-Weg 8
9061 Klagenfurt am Wörthersee
Österreich
Geschäftsführer: Jakob Helminger
E-Mail: office@making-brands.at
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (insbesondere DSGVO, TKG 2021).
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer).
Die Verarbeitung erfolgt nur zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken.
3. Welche Daten wir verarbeiten
a) Kontaktformulare & Anfragen
Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, erheben wir folgende Daten:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Nachricht
Diese Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und in unser Zoho CRM übertragen.
b) Newsletter-Anmeldung
Für die Anmeldung zu unserem Newsletter erheben wir:
E-Mail-Adresse
ggf. Name
Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Die Verwaltung erfolgt über Zoho Campains.
c) Kunden- und Interessentendaten
Daten von Kunden und Interessenten (Name, Kontaktdaten, Unternehmen, Kommunikationsverlauf) werden in unserem Zoho CRM verarbeitet.
d) Cookies & Tracking
Unsere Website verwendet Cookies. Details hierzu finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.
Dort können Sie jederzeit Ihre Einwilligung verwalten.
Eingesetzte Tools & Dienste (sofern zugestimmt):
Zoho PageSense (Analyse & A/B-Testing)
YouTube (eingebettete Videos)
Google Maps (Standortanzeige)
Google Fonts (lokal eingebunden)
e) Kommunikation via WhatsApp Business
Wenn Sie uns per WhatsApp kontaktieren, übermitteln Sie freiwillig Ihre Telefonnummer sowie weitere Inhalte Ihrer Nachricht.
Bitte beachten Sie, dass WhatsApp Ireland Limited (ein Unternehmen von Meta Platforms) dabei Daten in Drittländer (z. B. USA) überträgt.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung, vorvertragliche Maßnahmen)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. Newsletter, Cookies)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. Optimierung unseres Angebots, IT-Sicherheit)
5. Speicherung und Löschung
Vertragsbezogene Daten: gemäß UGB und BAO 7 Jahre
Marketing-Leads: maximal 6 Monate ohne Folgeaktivität
Newsletter-Daten: bis zum Widerruf der Einwilligung
Backups: werden regelmäßig erstellt und nach branchenüblichen Standards gesichert
6. Empfänger von Daten
Wir geben Daten nur im erforderlichen Ausmaß weiter an:
IT- und Hosting-Dienstleister (all-inkl.com)
CRM- und Mail-Provider (Zoho Corporation)
Eingebettete Drittanbieter wie YouTube/Google Maps (nur bei Nutzung der Funktionen)
Eine Datenweitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.
7. Datenübermittlung in Drittländer
Einige unserer Dienstleister (z. B. Zoho, Meta/WhatsApp, Google) haben Sitz in Drittländern (außerhalb der EU/EWR).
Die Übermittlung erfolgt ausschließlich auf Grundlage von:
Angemessenheitsbeschlüssen der EU-Kommission
oder Standardvertragsklauseln (SCC)
8. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Bitte richten Sie Ihre Anfrage an: office@making-brands.at
Zudem haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at
9. Sicherheit der Verarbeitung
Unsere Website ist durch SSL-Verschlüsselung (HTTPS) geschützt.
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen wie Passwortschutz, Zugriffskontrollen und regelmäßige Backups ein, um Ihre Daten vor Missbrauch, Verlust oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Es gilt stets die aktuelle Version, abrufbar auf unserer Website.